Consultoría integral, redes sociales, diseño web, SEO... Servicios diseñados para impulsar tu farmacia 🚀
¿Por qué elegir a farmapro?
La digitalización en el sector farmacéutico no es una moda pasajera; es una necesidad estratégica para sobrevivir y destacar en un mercado cada vez más competitivo. En España, más del 70% de los clientes busca información de salud y compara precios online antes de acercarse al mostrador. Esto plantea un gran desafío para las farmacias locales, que necesitan abordar la transformación digital sin perder la esencia de la atención personalizada, profesional y sanitaria.
Consciente de esta realidad, en MkPro llevamos 5 años desarrollando Farmapro, un servicio 100% especializado en marketing para farmacias en España. ¿Nuestra misión? Convertirnos en tu departamento de marketing para que puedas centrarte en lo más importante: tus pacientes y el crecimiento sostenible de tu farmacia. Desde la consultoría estratégica hasta la formación de tu equipo, pasando por el diseño web, redes sociales y estudios de competencia, Farmapro ofrece soluciones personalizadas para cada tipo de farmacia.
El reto de destacar en un mercado saturado.
- Competencia creciente: Grandes cadenas y plataformas online amenazan la cuota de mercado de la farmacia tradicional.
- Regulación y ética: El marketing farmacéutico requiere cumplir con normativas específicas y un enfoque ético que respete la salud y privacidad del paciente.
- Necesidad de enfoque integral: Publicar en redes no basta; la estrategia debe contemplar posicionamiento local, atención al público, formación del personal y una presencia online sólida.
Más que un simple servicio, somos el aliado estratégico que tu farmacia necesita para diferenciarse, atraer pacientes y, sobre todo, fidelizarlos.
¿Por qué farmapro es diferente?
Enfoque 100% en el mercado farmacéutico.
Llevamos 15 años trabajando con farmacias en España y conocemos las particularidades del sector al detalle. Desde la redacción de contenido legalmente correcto hasta la selección de temáticas y palabras clave, cada paso se realiza con precisión y pleno conocimiento de la normativa sanitaria.
Equipo especializado con amplia experiencia.
Mkpro en sus inicios comenzó su trayectoria enfocándose en el sector farmacéutico. Esto nos permite tener un equipo especialista en el sector salud y poder entender mejor las necesidades del sector, para crear estrategias que hablen directamente el idioma de las farmacias y de sus clientes.
Metodología propia y transparente.
Nuestro método está especialmente diseñado para adaptarnos al trabajo diario de cualquier farmacia, en el que nos unimos a su equipo como uno más, lo que consigue crear un nexo de unión muy fuerte y ágil.
Acompañamiento cercano y consultivo.
Entendemos las objeciones comunes de las farmacias y las abordamos con transparencia. Nuestro enfoque consultivo hace que te sientas respaldado en cada etapa: desde la planificación estratégica hasta la ejecución de campañas concretas.
Compromiso con la ética y la regulación.
Sabemos que el marketing farmacéutico en España requiere un cuidado especial en la comunicación de servicios y productos. Por eso, estamos siempre al día para que todo cumpla la normativa.
¿Qué servicios incluye farmapro?
- Nuestra propuesta cubre todos los frentes del marketing digital para farmacias, brindándote un servicio completo y a medida. A continuación, un resumen de lo que podemos hacer por ti:
Consultoría estratégica
- Apoyo al titular: Realizamos análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades), definimos planes de acción y reforzamos el liderazgo del titular para que la farmacia avance de forma sólida y bien encaminada.
- Formación de equipo: Capacitación en gestión por competencias, atención en punto de venta y mejora de la experiencia del cliente, preparando a tu equipo para un servicio de alta calidad.
- Estudio del entorno: Realizamos mistery shopping y análisis de la competencia para comprender la posición de tu farmacia en el mercado y establecer planes de mejora continua.
- Análisis del stock y espacio comercial: Te ayudamos a optimizar tu stock, con métricas para la toma de decisiones y te ofrecemos apoyo en la disposición de tus productos en la exposición de la farmacia para aumentar las ventas y reforzar la imagen de marca, siempre considerando la mejora de la experiencia del cliente.
SocialTeam: tu departamento de marketing
- Diseño y desarrollo de campañas: Creamos acciones promocionales específicas (ofertas estacionales, servicios farmacéuticos, campañas de responsabilidad social...) alineadas con los objetivos de tu farmacia.
- Gestión de redes sociales: Planificación, diseño y redacción de contenidos para Facebook, Instagram, TikTok o la red social más adecuada a tu audiencia. Interactuamos con la comunidad y mantenemos una presencia activa y profesional.
- Copywriting y blog: Redactamos, al menos, un post mensual con las temáticas y palabras clave adecuadas y consensuadas contigo, reforzando tu visibilidad online y ofreciendo información de valor y cercana a tus pacientes.
- Diseño de cartelería: Elaboramos materiales gráficos para el punto de venta, siempre alineados con la identidad visual de tu farmacia.
Diseño web para farmacias
- Páginas web para farmacias: Somos especialistas en el diseño, redacción y desarrollo de webs para farmacias, atractivas y con un toque personal.
- Nos encargamos de la compra y renovación de tu dominio, la configuración del hosting y el mantenimiento continuo de tu web, asegurando que esté siempre operativa y actualizada.
Google My Business, Google Maps y SEO Local
- Gestión profesional de tu ficha de GMB: Configuramos y optimizamos la información de tu farmacia para aparecer en los primeros puestos de búsqueda “cerca de mí”.
- Captación y respuesta a reseñas: Diseñamos un plan para incentivar reseñas positivas y responder de forma adecuada a las críticas, construyendo una reputación online sólida y confiable.
- Estrategias de posicionamiento local: Utilizamos tácticas de SEO local, optimizando palabras clave geolocalizadas y asegurando que tu farmacia sea la primera opción cuando los pacientes busquen servicios en tu zona.
Formación y Consultoría In-Company
- Liderazgo y gestión por competencias: Programas de coaching directivo para titulares que deseen motivar y guiar eficazmente a su equipo.
- Atención al paciente: Desarrollamos técnicas de escucha activa, cross-selling y fidelización para mejorar la experiencia en el mostrador, elevando el nivel de satisfacción del cliente.
Estudios de mercado y entorno
- Mistery Shopper: Evaluamos de primera mano la atención al cliente en tu farmacia, detectando fortalezas y áreas de mejora clave.
- Estudio de la competencia: Analizamos lo que hacen otras farmacias en tu zona o segmento, identificando oportunidades de diferenciación y creación de valor.
Cada uno de estos servicios está diseñado para todo tipo de farmacias adecuando su implementación según sus necesidades y ofrecer resultados medibles. Nuestro objetivo no es solo aumentar tus ventas, sino también potenciar la reputación y la satisfacción de tu clientela, garantizando un crecimiento sostenible y una experiencia única para los pacientes.
¿Cómo empezar con farmapro?
Consulta estratégica gratuita.
Analizamos la situación actual de tu farmacia (posicionamiento, redes, web) y te proponemos una hoja de ruta clara.
Reserva tu cita ahora para descubrir tu punto de partida y las oportunidades de mejora.
Definición del Plan Personalizado.
Con los datos recabados, elaboramos un plan de marketing digital orientado a resultados concretos (aumento en ventas, mejora de la reputación online, etc.).
Ejecución y seguimiento continuo.
Nuestro equipo se convierte en tu departamento de marketing, gestionando campañas, redes y formaciones, siempre en continua comunicación contigo y tu farmacia.
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Preguntas frecuentes
El sector farmacéutico tiene regulaciones y particularidades que exigen una estrategia diferente a la de otros negocios. Con Farmapro, te aseguras estar al lado de un equipo conocedor del mundo de la farmacia y de diseñar campañas especializadas.
Incluye estrategia, diseño de contenido, gestión de la comunidad online y el desarrollo de campañas publicitarias segmentadas, siempre bajo la supervisión de profesionales con experiencia en marketing farmacéutico.
Enviamos a todos nuestros clientes, estadísticas de forma regular para valorar el alcance de todas sus acciones.
Depende de la situación de partida, pero casi siempre la farmacia nota un impulso, un cambio de la imagen que muestra al exterior desde el primer día que empieza a trabajar con nosotros.
Sí. Contamos con programas de formación en atención al paciente, gestión por competencias y liderazgo para titulares, mejorando así la experiencia tanto online como en el mostrador.